En los últimos tiempos me han llegado varios avisos de que los correos del boletín llegan con el cuerpo en blanco, vacío, sin ningún contenido. Solo se puede leer el asunto y, al hacer clic, aparece un mensaje sin nada.
Todos los casos son de usuarios de @hotmail.*** (normalmente @hotmail.com) y/o especialmente con la aplicación de Outlook para Android o iOS.
Es importante tener en cuenta que se trata de un fallo/error/bug de Hotmail, Outlook, etc., concretamente, por lo que parece, de su app para móviles. Esto significa que yo no puedo hacer nada, porque el fallo no está de mi parte.
Posibles soluciones
La mejor solución, aunque la más dura, sería dejar de usar Hotmail y pasarse a otros correos como Gmail. Hotmail es obsoleto y tiene muchos problemas como este y, especialmente, problemas de falsos positivos de spam que hacen que correos que quieres recibir caigan automáticamente, sin razón real, en la carpeta de spam.
Como me imagino que poca gente querrá pasar por ahí, probemos otras soluciones menos duras.
1️ La primera sería asegurarse de tener la app actualizada (especialmente en Android, pero también iOS), ya que quizá algún día se decidan a solucionar el problema. 🤷♂️
2️ La segunda (ya que la primera no depende de nosotros) sería consultar el correo desde el navegador: al ir a hotmail.com te redirige a https://outlook.live.com/owa/, donde tienes que identificarte con tu usuario y contraseña. Por lo que he podido ver, el correo desde el navegador (incluso desde el teléfono) funciona correctamente.
3️ La tercera funciona incluso desde la app: al entrar en el correo que aparece en blanco, haz clic en Responder. No tienes que escribir ni enviar nada. En la zona del borrador aparece una opción como Mostrar el mensaje original (o similar), y entonces te aparecerá el contenido del correo del boletín.
Con eso deberías poder poner un parche en el agujero. Una vez más: es un fallo de parte de Hotmail, por lo que yo no puedo hacer nada al respecto. Tampoco puedo ayudar con más indicaciones que las dadas aquí mismo. Si necesitas ayuda con algo de lo explicado aquí, pregúntale a algún familiar o amigo: yo no puedo darte asistencia técnica.
Qué hacer si quieres cambiar tu dirección
Si quieres cambiar tu dirección de @hotmail por otra (p. ej. @gmail), tienes que seguir estos pasos:
- Suscríbete de nuevo al boletín en https://humanistasenlared.com/boletin/ con la nueva dirección.
- Desuscríbete en la dirección de @hotmail, en el enlace que encontrarás en alguno de los boletines pasados. Si no puedes (porque te aparecen en blanco 🤷♂️), dímelo y te desuscribo yo.
- Los boletines empezarás a recibirlos desde el principio; si te suscribiste recientemente (hace menos de una semana o así), simplemente espera a ponerte al día. Si hace mucho tiempo que te habías suscrito, dime cuál es el último correo que habías leído y te salto a la nueva posición.
Importante: yo no puedo cambiarte la dirección por otra, porque iría en contra de la vaina de protección de datos, privacidad, etc. Tienes que ser personalmente tú quien lo haga. Ya lo siento. 🤷♂️